Всемирный фестиваль молодёжи и студентов

XIX Всемирный фестиваль молодёжи и студентов — международный молодёжный фестиваль, который прошёл с 14 по 22 октября 2017 в Сочи

Команда «Национального центра социальной помощи» проводила отбор и обучение волонтёров в Санкт-Петербурге, установочные встречи участников делегации, а также обеспечивала информационное сопровождение делегации Санкт-Петербурга на Фестивале.
В ходе обучения для волонтёров фестиваля были выделены 5 групп ключевых компетенций: межкультурная коммуникация, гостеприимство и эффективная коммуникация, управление конфликтами и работа с возражениями, работа в команде, организованность и ответственность. Каждую группу компетенции участники делегации проработали с тренерами.